第５回目はコミュニケーション力養成講座の締めくくりとして、FPM-αの南野敦子さんを講師にお招きし、「聴く力・伝える力」をテーマに講座を行いました。

南野さんからは、教職員や保護者とのコミュニケーションを築く時に必要な「聴く力・伝える力」の根底に「マナー」があることをご説明いただきました。

そして、社会人としての心構えや接遇マナーのご講義や、お辞儀の演習なども行いました。

講座の終盤に行った電話応対の演習では、正確に受け答えをする塾生の姿があり、講座を受けながらどんどん成長している様子が見られました。