再起動してください。それでも反応がなけば、一度キーボードケースの取り外しを推奨ます。

本体裏面から指で押すことで取り外せます。ケースを外す時は本体の落下にご注意ください。

下のリンクにて解説の動画が見られますので、参考にしてください 。

【動画】キーボードケースの外し方